Visszatérítési szabályzat

Gratulálunk a vásárlásodhoz! Amennyiben nem vagy elégedett a megvásárolt termékkel, és úgy döntesz, hogy visszaküldöd, a csomag átvételének napjától számítva 30 napos visszaküldési garanciát biztosítunk a megvásárolt termékekre.

Visszaküldési címünk: 
Rubinin Kft.
1531 Budapest, Pf. 31/3

Kérjük, a címzett helyére a cégünk nevét írd.

Ha egynél több terméket vásároltál, csak azt a terméket küldd vissza, amellyel nem vagy elégedett. Kérjük, a termék(ek)et teljes egészében, felbontatlan higiéniai fóliával, eredeti állapotban küldd vissza.

Küldd el a visszaküldési címünkre a megfelelően kitöltött visszaküldési űrlappal együtt. A visszaküldési űrlap a számlán található, amelyet a termék(ek)kel együtt küldünk. Az űrlapon jelöld meg, hogy cserét vagy visszatérítést kérsz.

Amennyiben bankszámlára kéred a visszatérítést, kérjük, add meg a pontos számlaszámot és a számlatulajdonos nevét.

Ha visszatérítést kérsz, és ajándékot kaptál a rendelésedhez, kérjük, az ajándékba kapott termékeket is küldd vissza. Ha termékcsomagot rendeltél, kérjük, a csomag minden darabját küldd vissza.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kérjük vedd figyelembe, hogy utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

A termék vételára az általad választott módon kerül visszatérítésre a visszaküldött csomag feldolgozásától számított 14 napon belül.

Amennyiben a számla egyösszegű vagy százalékos kedvezményt, illetve a rendelési értékhez kötött kedvezményt vagy kupont tartalmaz, a termék(ek) visszaküldésekor a kedvezmény teljes összege levonásra kerül annak értékéből, így a kedvezménnyel csökkentett összeg kerül visszatérítésre, függetlenül attól, hogy a rendelés egy részét vagy a teljes rendelést küldöd vissza.

Amennyiben kérdésed vagy észrevételed van weboldalunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban, kérjük, fordulj hozzánk bizalommal a +36 1 802 4299 telefonszámon hétköznapokon 08:00 és 16:30 között (budapesti idő szerint), vagy e-mailben az info@emporiashilajit.com címen.